Деферамбы моему хостингу!
Давно уже порывался написать про свой хостинг, который считаю лучшим. Но всё никак не доходили руки. Но сегодня не могу не поделиться. Придётся рассказать почему я считаю Beget лучшим хостингом для не программистов.
До Beget у меня были сайты на R01.ru, rucenter.ru ну и на паре-тройке тех, о которых я никогда и не вспомню поди уже. Все их объединяло то, что решать проблемы с сайтом такому делетанту как мне, было сложно. И осложнялось это тем, что я не понимал проблема в моём сайте, или во взаимодействии сайта с хостингом. Каждый раз, когда я обращался в тех.поддержку, мне отвечали долго и не вникая. А ответ что на их стороне всё работает корректно, был дежурным.
Когда пришла пора искать очередной новый хостинг, я решил для себя, что самый важный критерий отбора будет тех.поддержка. Другими словами клиентский сервис. Начал читать отзывы, изучать рейтинги и выбор пал на мой любимый Бегет.
А теперь пару примеров того, каким должен быть клиентский сервис...
Пример: Делая сайт на Джумле, я пытался перенаправить с домена третьего уровня в папку другого домена. Но у меня не всё получалось, так как я запутался в записях NS и всяких там редиректах. Обратился в поддержку. Мне не только указали как правильно оформлять такие перенаправления, но и поправили записи в моей базе данных. Это требовалось для решения моей задачи, но я этого не знал.
Пример: Данный сайт работает на shopscript от webasyst, кстати вот вам промокод на скидку 10% 72E8E87743 если захотите себе интернет магазик в котором всё работает без танцев с бубнами. Так вот, у меня этот конструктор работает на моём собственном хостинге (можно и в их облаке). Чего то я натыкал и на почту мне стали приходить уведомления в виде HTML исходников. Я не понимал где проблема, в шопскрипте или почтовый сервер хостинга чтото делает не так. Я написал в поддержку. Они покумекали, попросили предоставить доступ в админку интернет магазина, и сами мне всё исправили. Проблема оказалась на моей стороне, но они без лишних вопросов всё сделали сами. И это уже далеко не первый случай. Я стараюсь не злоупотреблять таким сервисом. А сегодня я так был им благодарен, что вот решил вам их посоветовать.
0 комментариев